Компания СИТИТЕЛЕКОМ ищет специалистов технической поддержки!
Предлагаем Вам стать частью команды, работающей в телекоммуникациях более 10 лет! С нами Вы получите возможность войти в стабильную сферу IT-технологий и стать высококлассным специалистом. Ждём Вас в нашей команде!
Условия:
- Полный рабочий день.
- Официальное трудоустройство.
- Оплачиваемая стажировка.
- Возможность работать удаленно.
Обязанности:
- Оказание помощи и консультаций клиентам.
- Работа с запросами и жалобами клиентов по телефону, электронной почте, в онлайн-чатах.
- Диагностика и анализ технических проблем, связанных с сетью, клиентским оборудованием и другими компонентами сети.
- Настройка оборудования оператора (коммутаторы) и оборудования клиентов (роутеры, ТВ-бокс приставки).
- Регистрация и обработка обращений в CRM, контроль выполнения сервисных заявок выездными сотрудниками.
- Предоставление отчетности о выполненных работах, статистике обращений.
- Мониторинг доступности узлов сети оператора.
Требования:
- Общительность и коммуникабельность.
- Готовность работать с большим потоком обращений из разных источников.
- Желание обучаться.
- Умеренная инициативность.
Ключевые навыки:
- Работа в команде.
- Грамотная речь.
- Деловое общение.
- Умение работать в команде.
- Работа с жалобами клиентов.
Место работы:
Армавир, Советской Армии, д. 97
Контактная информация:
- +7 (989) 268-89-45
- Череватенко Владислав Романович
- v.cherevatenko@soyka.su
Другие вакансии этой компании
Монтажник связи
от 55 000р до 65 000р
Подключение клиентов к сети Интернет. Монтаж и обслуживание линий связи. Взаимодействие с клиентами. Настройка клиентского оборудования. Выполнение плана работ в срок.
Армавир, Советской Армии, д. 97
Менеджер по работе с клиентами
от 25 000р до 40 000р
Поиск и активное привлечение клиентов, на услуги предоставляемые компанией. Выполнение планов по приросту клиентов и продажам клиентского оборудования; Обслуживание существующих клиентов Общества и консультирование новых клиентов Общества, в местах работы с абонентами, т.е. в офисе компании, через телефонные звонки, открытые линии. Информирование клиентов по промо-акциям и другим маркетинговым мероприятиям. Прямые продажи, путем обхода территории, размещение рекламных материалов на рабочей территории; Формирование заявок на подключение услуг.
Армавир, Советской Армии, д. 97
Монтажник связи
от 55 000р до 65 000р
Подключение клиентов к сети Интернет. Монтаж и обслуживание линий связи. Взаимодействие с клиентами. Настройка клиентского оборудования. Выполнение плана работ в срок.
Армавир, Советской Армии, д. 97
Специалист технической поддержки
от 25 000р до 40 000р
Оказание помощи и консультаций клиентам. Работа с запросами и жалобами клиентов по телефону, электронной почте, в онлайн-чатах. Диагностика и анализ технических проблем, связанных с сетью, клиентским оборудованием и другими компонентами сети. Настройка оборудования оператора (коммутаторы) и оборудования клиентов (роутеры, ТВ-бокс приставки). Регистрация и обработка обращений в CRM, контроль выполнения сервисных заявок выездными сотрудниками. Предоставление отчетности о выполненных работах, статистике обращений. Мониторинг доступности узлов сети оператора.
Армавир, Советской Армии, д. 97
Специалист технической поддержки
от 25 000р до 40 000р
Оказание помощи и консультаций клиентам. Работа с запросами и жалобами клиентов по телефону, электронной почте, в онлайн-чатах. Диагностика и анализ технических проблем, связанных с сетью, клиентским оборудованием и другими компонентами сети. Настройка оборудования оператора (коммутаторы) и оборудования клиентов (роутеры, ТВ-бокс приставки). Регистрация и обработка обращений в CRM, контроль выполнения сервисных заявок выездными сотрудниками. Предоставление отчетности о выполненных работах, статистике обращений. Мониторинг доступности узлов сети оператора.
Армавир, Советской Армии, д. 97
Кладовщик
от 27 000р до 33 000р
Прием, хранение, выдача и учёт ТМЦ на складе; Контроль соответствия поступающих ТМЦ, в соответствии у передаточными документами; Учет приходных и расходных операций в программе 1С, бум.носителях; Проведение инвентаризации ТМЦ; Формирование заявок на приобретение ТМЦ; Соблюдение технической безопасности, пожарной безопасности, порядка и чистоты на складе, режимов хранения ТМЦ. Учет ТМЦ зала продажи; Резервирование ТМЦ компании; Отслеживание остатков ТМЦ; Пополнение остатков ТМЦ; Сверка и контроль расходования материалов сотрудниками компании.
Армавир, Советской Армии, д. 97
Специалист технической поддержки
от 25 000р до 40 000р
Оказание помощи и консультаций клиентам. Работа с запросами и жалобами клиентов по телефону, электронной почте, в онлайн-чатах. Диагностика и анализ технических проблем, связанных с сетью, клиентским оборудованием и другими компонентами сети. Настройка оборудования оператора (коммутаторы) и оборудования клиентов (роутеры, ТВ-бокс приставки). Регистрация и обработка обращений в CRM, контроль выполнения сервисных заявок выездными сотрудниками. Предоставление отчетности о выполненных работах, статистике обращений. Мониторинг доступности узлов сети оператора.
Армавир, Советской Армии, д. 97
Монтажник связи
от 55 000р до 65 000р
Подключение клиентов к сети Интернет. Монтаж и обслуживание линий связи. Взаимодействие с клиентами. Настройка клиентского оборудования. Выполнение плана работ в срок.
Армавир, Советской Армии, д. 97
Кладовщик
от 27 000р до 33 000р
Прием, хранение, выдача и учёт ТМЦ на складе; Контроль соответствия поступающих ТМЦ, в соответствии у передаточными документами; Учет приходных и расходных операций в программе 1С, бум.носителях; Проведение инвентаризации ТМЦ; Формирование заявок на приобретение ТМЦ; Соблюдение технической безопасности, пожарной безопасности, порядка и чистоты на складе, режимов хранения ТМЦ. Учет ТМЦ зала продажи; Резервирование ТМЦ компании; Отслеживание остатков ТМЦ; Пополнение остатков ТМЦ; Сверка и контроль расходования материалов сотрудниками компании.
Армавир, Советской Армии, д. 97
ООО "СИТИТЕЛЕКОМ"
Армавир, Советской Армии, д. 97
Контактная информация:
- +7 (989) 268-89-45
- Череватенко Владислав Романович
- v.cherevatenko@soyka.su