Менеджер по работе с клиентами (теплые звонки)

О нас: «Diamante» – ведущая российская компания, с 2017 года специализирующаяся на производстве премиальной мебели для ванных комнат. Мы ежегодно участвуем в крупнейших международных выставках: «MosBuild», «Aquatherm Moscow». Наша продукция представлена более чем в 30 регионах России и странах СНГ. Среди наших партнеров – ведущие дизайнерские студии, включая «Дизайн студия элитных интерьеров Анжелики Прудниковой», «Mossebo», «Atelier Interior».

В связи с расширением отдела продаж мы ищем активного менеджера, который займется общением с клиентами из нашей базы, поможет им подобрать наилучшие решения и обеспечит высокий уровень сервиса.

Чем предстоит заниматься:

1. · Совершать исходящие звонки по теплой базе клиентов (дизайнеры, салоны мебели, строительные компании).
2. · Консультировать по продукции, предлагать оптимальные решения.
3. · Выявлять потребности клиентов и помогать в оформлении заказов.
4. · Отправлять коммерческие предложения по готовым шаблонам.
5. · Работать с возражениями клиентов, формировать лояльность.
6. · Вносить данные в CRM, фиксировать статус клиента.
7. · Поддерживать связь с действующими клиентами, помогать с повторными заказами.

Что мы ждем от кандидата:

1. · Опыт работы в продажах или клиентском сервисе (B2B или B2C).
2. · Грамотную речь, умение заинтересовать клиента.
3. · Навыки ведения переговоров и работы с возражениями.
4. · Уверенное пользование CRM-системами (или готовность быстро обучиться).
5. · Ответственность, исполнительность, нацеленность на результат.

Мы предлагаем:

1. · Готовую базу теплых клиентов.
2. · Удаленную работу.
3. · Официальное трудоустройство.
4. · Фиксированный оклад 40 000 руб. (на время стажировки), далее – 30 000 руб. + % от продаж.
5. · Средний доход сотрудников 75 000 руб./мес., лучшие менеджеры зарабатывают от 100 000 руб.
6. · Дополнительные бонусы за выполнение планов.
7. · Корпоративное обучение продукту и техникам продаж.
8. · График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00.
9. · Молодой и дружный коллектив.

Место работы: