Удаленный помощник чата на входящие заявки (без обзвонов)

Ищем вежливого и внимательного сотрудника для поддержки клиентов в нашу команду— полностью удаленно, а так же возможно работать в порядке совместительства.

Немного о нас: Мы активно развивающаяся команда в сфере E-commerce, работаем уже более 3 лет на этом рынке и сейчас активно расширяем штат сотрудников в связи с расширением товарной матрицы.На данный момент поступает очень много обращений от клиентов в сайт магазина, в месседжеры, CRM-систему (вопросы, проблемы, жалобы и тд) которые нужно обрабатывать, но мы не успеваем.

Поэтому ищем несколько сотрудников поддержки клиентов, которые готовы будут принимать и обрабатывать такие обращения.

Что нужно делать?

• Отвечать на обращения клиентов;• Работать по готовым скриптам;• Коммуницировать с клиентом, решать его вопросы и задачи

Что требуется от Вас:

• Базовые навыки работы с ПК;• Наличие собственного ПК или ноутбука и стабильного интернета;• Грамотная письменная речь.

Условия:

• Полностью удаленная работа: Работайте там, где вам комфортно;• Стабильная и своевременная оплата труда: Мы ценим ваш вклад в развитие команды;• График 5/2, 2/2, или свободный;• От 6 часов в день — время выбираешь сам;• Пошаговое оплачиваемое обучение: Мы научим вас работе с нашей системой и особенностям;• Поддержка команды: Вы всегда сможете получить помощь и совет от коллег

Начните карьеру в онлайн коммерции — жмите "ОТКЛИКНУТЬСЯ" и присоединяйтесь к команде уже сегодня!

Место работы: