Утюжница

Вести полный цикл разработки продукта — от идеи и формирования брифа до утверждения финальной модели и запуска серийного производства; Формировать брифы и координировать работу внешних специалистов — фэшн-дизайнеров, конструкторов и технологов : ставить задачи на основе тренд-аналитики, сезонности и обсуждений с командой, контролировать качество техпаков; Сопровождать разработку образцов: передавать техдокументацию, проверять соответствие изделий брифу, собирать обратную связь, инициировать правки и координировать доработки; Контролировать производственные процессы и качество изделий: организовывать инспекции, отслеживать уровень брака, решать проблемы и координировать доработки с фабриками; Управлять производственным календарём и обеспечивать соблюдение сроков и бюджета на всех этапах разработки; Участвовать в формировании стратегии развития: анализировать рынок и конкурентов, отслеживать тренды, искать новые идеи и предлагать пути роста и оптимизации.

Москва, Сущёвский Вал, д. 43

Обработка клиентских онлайн-заказов Обработка клиентских обращений и запросов в режиме онлайн Обработка входящих обращений по телефону Консультация онлайн клиентов по коллекции (Мессенджеры\Соц.сети) Взаимодействие с другими отделами компании для обеспечения эффективной работы интернет-магазина Анализ и мониторинг продаж, подготовка отчетов по результатам работы интернет-магазина, выполнение плана продаж Сбор интернет-заказов, и их передача курьерским службам Работа с остатками сети под запрос клиента и формирование пакета документов под онлайн-заказ для дальнейшей отправки клиенту Работа в Мой Склад, создание онлайн-заказов, проведение кассовых операций, контроль и учет остатков (обязательные знания) Взаимодействие с курьерскими службами ⁠Работа с возвратами и обменами по запросу клиентов Обработка обратной связи от клиентов Формирование и поддержание единого онлайн-сервиса для клиентов Работа с маркетплейсами (формирование поставок и отгрузок)

Москва, Сущёвский Вал