Мы ищем сотрудника, который поможет нашим клиентам подобрать идеальную зимнюю одежду и получит удовольствие от работы с красивыми и качественными товарами.
Условия:
Обязанности:
Принимать и обрабатывать заказы от клиентов.
Консультировать по наличию, срокам доставки и характеристикам моделей.
Координировать отправки с курьерскими службами и складом.
Контролировать выполнение заказов и оперативно решать возникающие вопросы.
Вести учёт обращений и обновлять статусы в системе.
Поддерживать высокий уровень сервиса — с теплом, заботой и вниманием к деталям.
Требования:
Внимательного, аккуратного и доброжелательного человека.
Уверенного пользователя ПК и мессенджеров.
Способного быстро переключаться между задачами и работать в спокойном темпе.
Ответственного сотрудника, который ценит порядок и любит помогать людям.
Ждем ваше резюме
Москва, Крутицкий Вал, д. 14
Контактная информация:
Консультант чата / сообщений (без обзвонов)
от 40 000р до 60 000р
Оперативно и вежливо отвечать на вопросы клиентов через онлайн-чат, мессенджеры и электронную почту. Помогать клиентам решать проблемы, связанные с продуктами или услугами компании (пуховики, пальто, куртки и др.). Вести учёт обращений и фиксировать важную информацию в системе. Передавать сложные или нестандартные запросы соответствующим специалистам. Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса и дружелюбное общение.
Москва, Крутицкий Вал, д. 14
Контент-менеджер
от 45 000р до 65 000р
Добавление и обновление карточек товаров на сайте; Контроль корректности контента: наличие размеров, характеристик, цен, артикулов, сезонности; Поддержание единого визуального и текстового стиля во всех разделах сайта; Размещение новинок, акций и сезонных коллекций; Подготовка контента для рассылок, баннеров и презентаций; Взаимодействие с фотографом, дизайнером и маркетологом.
Москва, Крутицкий Вал, д. 14
ООО "МА РЭЙН"
Москва, Крутицкий Вал, д. 14
Контактная информация: