Технический писатель (специалист по технической документации в области информационных технологий)

Описание компании

Мы работаем на рынке IT-услуг и систем безопасности с 1995 года. За это время нашими клиентами стали многие крупные и крупнейшие компании по всей России.

С 2013г. являемся официальным Партнёром Фирмы "1С".

В 2017г. получена государственная аккредитация в Министерстве цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ в реестре организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий.

Основными направлениями деятельности нашей Компании являются:

• Комплексное IT-сопровождение (оперативное обслуживание компьютеров, оргтехники, систем связи, видеонаблюдения и контроля доступа. Защита от взлома данных)
• Организация аренды виртуальных офисов
• Настройка и обслуживание серверной инфраструктуры

• Проектирование, монтаж и обслуживание кабельных сетей, систем безопасности

• Внедрение, доработка, настройка, адаптация, модернизация и сопровождение продуктов системы "1С"

Наша задача - максимально упростить работу с программами для наших клиентов: мы спрашиваем что нужно заказчику и предлагаем решение, для работы с которым ему не нужно быть специалистом по компьютерам.

В связи с развитием бизнеса наша компания ищет в команду талантливого Технического писателя, который поможет нам в создании и поддержке качественной документации

• Чем предстоит заниматься:

  • Сбор и анализ информации о продукте, интерфейсе, паттернах и сценариях использования, среде функционирования и прочем;
  • Создание и разработка технической и эксплуатационной документации: руководств пользователя, инструкций, регламентов работы в области автоматизированных и ИТ-систем, а также систем семейства 1С;
  • Описание бизнес-процессов: анализ, моделирование и документирование текущих и целевых процессов компании;
  • Разработка шаблонов документов согласно требованиям ГОСТ и внутренним Стандартам;
  • Разработка отдельных видов технических документов («Ведомость», «Общее описание системы», «Инструкция…», «Руководство…», «Сценарий…»)
  • Системный анализ: сбор требований, подготовка ТЗ для доработок 1С, участие в согласовании изменений;
  • Взаимодействие между командами: перевод требований бизнеса на язык разработчиков и наоборот;
  • Поддержка актуальности документации: своевременное обновление материалов при изменениях в системе.

  Разработка документации предполагается для внутренних нужд Компании и для крупных Заказчиков в рамках исполнения договорных отношений по видам деятельности нашей Компании.

  Что для нас важно:

  • Техническое образование;
  • Опыт написания и разработки текстовой технической документации от трёх лет;

  • Знание нормативных документов (ГОСТ 34, ГОСТ19, ГОСТ 2.105, ISO) и других стандартов оформления технической и проектной документации на ПО;

  • Высокая грамотность (орфография, пунктуация, знание основных признаков научно-технического функционального стиля);
  • Умение формировать лаконичный текст. Владение стилистикой языка;
  • Аккуратность, внимание к деталям.
  • Умение анализировать, структурировать, «просеивать» и подавать информацию - понятно излагать сложные вещи;
  • Коммуникабельность, умение работать в команде;
  • Высокая скорость печати;
  • Высокий уровень владения текстовым редактором (MS Word или LibreOffice Writer):

  ◦ формирование стилей,

  ◦ многоуровневые списки,

  ◦ макросы,

  ◦ колонтитулы,

  ◦ перекрёстные ссылки,

  ◦ автоматические поля,

  ◦ указатели (оглавление, автонумерация рисунков и т.п.)

  • Продвинутый уровень владения Microsoft Excel, графическими редакторами.
  • Понимание IT-терминологии (уровня пользователя);

  Будет Вашим преимуществом:

  • Опыт работы с 1С
  • Владение графическим редактором для создания/ корректировки иллюстраций
  • Опыт разработки видеоинструкций (видеоруководств)

  Условия:

  • Уровень заработной платы будет определён по результатам собеседования.
  • Серьезные проекты.
  • Сертификация за счет организации.
  • ДМС после прохождения испытательного срока.
  • График работы: пятидневка, полный рабочий день с 9 до 18, час обед.
  • Формат работы: В ОФИСЕ. Полностью УДАЛЁННЫЙ формат работы НЕ ПРЕДЛАГАЕМ И НЕ РАССМАТРИВАЕМ.
  • После успешного прохождения испытательного срока возможно обсуждение условий удалённой работы и гибридного формата (офис+удалёнка) для исключительных случаев не на постоянной основе.
  • Чай-кофе-печеньки, пицца по пятницам
  • Корпоративные мероприятия
    Если Вы готовы присоединиться к нашей команде и внести свой вклад в развитие компании, отправьте ваше резюме и портфолио. Ждем вас!

Место работы: