Специалист по работе с клиентами

Наша команда развивает передовые проекты в сфере цифровых решений, консалтинга и финтеха. За время работы нам удалось сформировать стабильный поток клиентов и выстроить эффективные процессы взаимодействия.Сейчас мы расширяем команду специалистов по работе с клиентами. Основная задача - работа с действующей клиентской базой: людьми, которые уже знакомы с продуктом, ранее проявляли интерес или взаимодействовали с компанией.

Задачи и обязанности:

1. • Общение с клиентами на английском, французском или немецком языке (разговорный уровень B2 и выше)
2. • Работа с текущей клиентской базой (без поиска клиентов)
3. • Отработка возражений, восстановление интереса клиентов и дальнейшее сопровождение
4. • Удержание клиентов и развитие долгосрочных отношений
5. • Выявление потребностей клиентов и подбор подходящих решений
6. • Активное взаимодействие с командой для достижения общих результатов

Что важно для сотрудника:

1. • Английский, французский или немецкий язык — разговорный уровень B2 и выше
2. • Готовность к офисному формату работы 5/2
3. • Развитые коммуникативные навыки и ориентация на результат
4. • Умение работать с возражениями и находить подход к клиентам
5. • Желание развиваться в сфере клиентского сервиса и продаж
6. • Опыт работы не обязателен — предусмотрено полное обучение на старте

Мы предлагаем:

1. • Выгодная заработная плата: фиксированный доход 100 000–120 000 рублей + высокий процент с каждой сделки (от 7% до 14%)
2. • Удобная смена на выбор: дневная (10:00-19:00) или ночная (20:30-05:30)
3. • Полный рабочий день, график 5/2
4. • Комфортный современный офис в центре Москвы
5. • Бесплатное корпоративное обучение и поддержка на всех этапах работы
6. • Возможности профессионального и карьерного роста

Ждём вашего отклика и будем рады видеть вас в нашей команде!

Место работы: