Менеджер по работе с клиентами

Зарплата: 90 000 ₽ на руки + премия до 30 000 ₽ в месяц + 5% от продаж корпоративным клиентам

График: 5/2 Место работы: Москва, м. Нагорная, Электролитный проезд, д. 3А, стр. 3

Опыт работы: от 1 года

Образование: высшее или среднее специальное. Профильное образование в области сварочного производства, психологии, маркетинга или продаж будет преимуществом.

О нас

РВТ — современная школа практической сварки в Москве, основанная на базе сборной России WorldSkills по сварке.

Мы обучаем разным способам дуговой сварки: РД, MIG/MAG и TIG. Основной формат школы — индивидуальные практические занятия с инструктором. К нам приходят как люди, которые хотят освоить новую профессию, так и те, кому сварка нужна для личных проектов.

Мы небольшая развивающаяся компания, поэтому ищем не просто человека «на телефон», а коллегу, которому действительно нравится общаться с людьми, помогать им и участвовать в развитии школы.

Условия

• фиксированный оклад 90 000 ₽ на руки, оформление по ТК РФ, полностью белая оплата труда
• ежемесячная премия до 30 000 ₽ по результатам продаж;
• дополнительно 5% от продаж корпоративным клиентам;
• график 5/2, 9.00 – 18.00
• работа в школе РВТ у м. Нагорная
• 30 календарных дней оплачиваемого отпуска в год;
• корпоративный телефон и оплата мобильной связи;
• комфортное рабочее место, обустроенный офис, бесплатные чай и кофе;
• корпоративные мероприятия для команды два раза в год;
• без регулярных переработок и необходимости выходить на работу в свои выходные;

• понятный продукт, который не нужно навязывать людям;
• обучение продукту и специфике школы.

Чем предстоит заниматься

Основная задача — общение с потенциальными и действующими клиентами школы:

• связываться с клиентами, которые оставили заявку на сайте;
• отвечать на входящие звонки;
• общаться с клиентами в Telegram и MAX с рабочего аккаунта;
• рассказывать о формате обучения, занятиях и стоимости;
• помогать человеку подобрать подходящий вариант обучения;
• записывать клиентов на занятия, оформлять переносы и отмены;
• отвечать на организационные вопросы действующих учеников;
• встречать клиентов в школе, знакомить их с пространством и провожать до раздевалки;
• поддерживать нормальную, человеческую коммуникацию с учениками на протяжении обучения.
• Холодных звонков по случайным базам нет: вы будете работать с людьми, которые уже сами заинтересовались обучением и обратились в школу.

Кого мы ищем

Для нас самое важное — умение и желание общаться с людьми. Возраст и пол для нас – не важен.

Подойдёт человек, который:

• легко вступает в разговор и умеет расположить к себе;
• может спокойно и понятно объяснить клиенту условия обучения;
• не боится продаж и понимает, что продажа — это прежде всего помощь человеку в выборе;
• умеет вести переписку грамотно и доброжелательно;
• ответственно относится к договорённостям и не теряет заявки;
• хочет не просто «отсидеть рабочий день», а заинтересован в хорошем результате своей работы;
• готов разбираться в наших программах обучения и постепенно погружаться в тему сварки.
• Знания в области сварки будут большим плюсом, но не являются обязательным требованием. Всему, что необходимо знать о наших программах и формате обучения, мы расскажем.

Почему у нас может понравиться

Мы небольшая команда, поэтому у нас нет тяжёлой корпоративной структуры и большого количества формальностей.

В РВТ работают люди, которым действительно интересно то, что они делают. Мы развиваем школу, запускаем новые направления, работаем как с частными учениками, так и с компаниями и открыты к разумным идеям сотрудников.

Нам нужен человек, который сможет стать для клиента первым знакомством с РВТ — по телефону, в переписке и непосредственно в школе.

Если вам нравится общаться с людьми, вы умеете продавать без давления и хотите видеть непосредственный результат своей работы — будем рады познакомиться.

Место работы: