Мы помогаем клиентам разбираться в онлайн-финансовых продуктах, условиях подключения сервисов и этапах обработки заявок. Отдел сопровождения растет, поэтому нам нужны помощники специалистов, которые возьмут на себя часть текущих задач: проверку данных, распределение заявок и подготовку простой информации для клиентов.
Обязанности
Требования
Условия
Новосибирск, Красный проспект, д. 1
Контактная информация:
Администратор онлайн-сервиса
от 65 000р до 85 000р
Следить за корректной обработкой заявок в сервисе Проверять данные пользователей по инструкции Вносить информацию во внутреннюю систему Распределять обращения по нужным категориям Помогать клиентам с базовыми вопросами по сервису Поддерживать порядок в онлайн-кабинетах и таблицах Передавать нестандартные ситуации старшему специалисту
Казань, Баумана, д. 86
Онлайн-консультант без звонков
от 50 000р
Отвечать пользователям в онлайн-чате Помогать клиентам по готовым инструкциям Обрабатывать входящие обращения без звонков Передавать сложные вопросы старшим специалистам Фиксировать обращения во внутренней системе Следить за корректностью и скоростью ответов
Екатеринбург, проспект Ленина, д. 41
Оператор финансовых операций (Удалённо)
от 60 000р до 95 000р
Проверять финансовые заявки по готовому регламенту Вносить данные по операциям во внутреннюю систему Отслеживать корректность заполнения информации Распределять заявки по нужным статусам Передавать спорные или нестандартные случаи старшему специалисту Работать с таблицами и отчетами Соблюдать внутренние инструкции по обработке операций
Санкт-Петербург, Невский проспект, д. 78
Аналитик биржевых данных
от 100 000р до 165 000р
Отслеживать биржевые показатели и изменения курсов Сравнивать данные с разных онлайн-площадок Анализировать динамику цен по готовым критериям Вносить результаты наблюдений в таблицы Выявлять расхождения, отклонения и закономерности Готовить краткие отчеты для старших аналитиков Работать с внутренними инструментами мониторинга
Москва, Арбат, д. 1
Специалист службы поддержки (Удалённо, с начальным обучением)
от 50 000р до 80 000р
Отвечать на входящие обращения пользователей Помогать клиентам разобраться с работой онлайн-сервиса Передавать сложные вопросы профильным специалистам Фиксировать обращения во внутренней системе Работать по готовым инструкциям и шаблонам Следить за качеством и скоростью ответов
Москва, Арбат
Специалист по обработке онлайн-заявок (удалённо)
от 65 000р до 85 000р
Обрабатывать входящие онлайн-заявки Проверять данные по готовому чек-листу Вносить информацию в таблицы или внутреннюю систему Распределять заявки по категориям Передавать нестандартные случаи старшему специалисту Выполнять задачи по понятным инструкциям
Санкт-Петербург, Невский проспект
Оператор онлайн-чата (удалённо)
от 55 000р до 70 000р
Отвечать на входящие сообщения в онлайн-чате Помогать пользователям по готовым инструкциям Передавать сложные вопросы старшему специалисту Фиксировать обращения в системе Следить за корректностью и полнотой ответов Работать без звонков, только переписка
Москва, Арбат, д. 10
Аналитик рыночных процессов (удалённо)
от 85 000р до 160 000р
Отслеживать изменения рыночных показателей Анализировать движение цен, спроса и активности Сравнивать данные по разным площадкам Выявлять закономерности и отклонения Вести краткую отчетность Работать по внутренним инструкциям компании
Краснодар, Красная улица, д. 1
Специалист по анализу инвестиционных данных (удалённо)
от 130 000р до 180 000р
Собирать и проверять инвестиционные данные Анализировать показатели по заданным критериям Работать с таблицами, отчетами и онлайн-сервисами Сравнивать финансовые инструменты и рыночные значения Фиксировать результаты в понятном формате Выполнять задачи по готовым алгоритмам
Казань, Баумана, д. 86
Аналитик финансовых рынков (удалённо, с обучением)
от 80 000р до 150 000р
Отслеживать изменения на финансовых рынках Анализировать курсы, динамику цен и рыночные показатели Сравнивать данные из разных источников Работать с таблицами и внутренними онлайн-инструментами Передавать результаты анализа старшему специалисту Выполнять задачи по готовым инструкциям
Екатеринбург, проспект Ленина, д. 41
Специалист по работе с цифровыми активами (удалённо)
от 70 000р до 105 000р
Изучение и анализ текущих изменений на рынке цифровых активов; Мониторинг показателей различных торговых площадок; Сравнение рыночных данных и выявление изменений; Работа с аналитическими таблицами и внутренними инструментами; Подготовка отчётности по результатам анализа; Выполнение задач по установленным алгоритмам после прохождения обучения.
Санкт-Петербург, Невский проспект
Финансовый аналитик (удалённо, с обучением)
от 80 000р до 200 000р
Сбор и обработка финансовой информации; Анализ рыночных показателей; Работа с таблицами, графиками и аналитическими материалами; Подготовка внутренних отчётов; Поиск закономерностей и изменений в данных; Работа по готовым методикам после прохождения обучения.
Москва, Арбат
Finora Group
Новосибирск, Красный проспект, д. 1
Контактная информация: